Реєстрація
РЕЄСТРАЦІЯ
Зареєструватись
як фізична особа
Зареєструватись як представник компанії
MODERN
STORE MANAGEMENT


Практична конференція
для керуючих магазинами
та роздрібними мережами
Щорічна конференція Modern Store Management – важлива подія для керівників магазинів та роздрібних мереж, метою якої є обмін досвідом у підвищенні результативності роботи та фінансових показників як окремих магазинів, так і мереж в цілому.

У розпал війни на фоні дефіциту кадрів роздрібний сектор зіткнувся з гострою проблемою пошуку та утримання персоналу. Ці виклики торкаються також атмосфери всередині компаній і торгових команд, вимагаючи від власників та керівників магазинів складних рішень, щоб підтримати свої команди та стимулювати їх до ефективної роботи.

Участь у заході допоможе керуючим магазинами правильно налаштуватися, сконцентруватися на пріоритетах, обмінятися безцінним досвідом, почути дієві поради, завдяки яким магазини підвищують свою ефективність навіть в таких важких умовах.

Маємо боротися і розвиватися! Це час для об'єднання зусиль, обміну знаннями та збільшення мотивації!

ОРГАНІЗАТОРИ
30 травня 2024
Натискай і реєструйся
зараз
КИЇВ МФК GULLIVER + онлайн
В рамках конференції:
Кращий досвід покращення результатів продажів
та збільшення середнього чеку
в умовах воєнного часу
Роль адаптації, навчання та розвитку персоналу в досягненні результатів продажів
Досвід найкращих команд: кейси, приклади, готові інструкції та прикладні схеми для використання
Кращі кейси оцінки і розвитку персоналу та мотивації торговельних команд магазинів
Можливість обмінятися досвідом у колі однодумців, "звірити годинник", проаналізувати помилки та надихнутися успіхом
Реєстрація
Конференція буде
корисна:
Директорам магазинів
Управляючим магазинами та роздрібними мережами
Власникам магазинів
Комерційним та операційним директорам
Підприємцям у сфері роздрібної торгівлі
Менеджерам з навчання торгового персоналу

Програма конференції
09.00 – 09.55
Блок 1 «Зростання в умовах війни: покращення результатів продажів
та якості обслуговування»
09.55 – 10.00
10.00 – 11.30
12.00 –13.30
▸ 11.00 – 11.40
Петр Смирнов, Ecommerce Director, Union Group (Срібна Країна, Золота Країна, Срібний Вік, Золотий Вік, Техносейл, Ломбард Партнер)
Covid 19 – Ритейл crash test на омниканальность

▸ 11.40 – 12.20
Марианна Самсонова, Co-founder, USUPSO
Онлайн, как новая стабильная реальность: экстренный переход на онлайн сети USUPSO

▸..12.20 – 13.00
Никита Шпирт, Chief Digital Officer, Arber Fashion Group
Digital Трансформация бизнеса в реалиях карантина: дилемма или возможность?
Эксперты дискуссии:

▸ Дмитрий Покидченко, Owner & Founder, dp - digital performance, Chief marketing officer New Balance Украина
▸ Валерия Толочина, Chief marketing officer, INTERTOP
▸ Никита Артемчук, Руководитель продуктов для предпринимателей Prom.ua
▸ Глеб Хлестов, Владелец интернет-магазина, «Низкоцен»

Вопросы дискуссии:

▸ Какие возможности могут дать маркетплейсы брендам?

▸ Условия сотрудничества с маркетплейсами?

▸ Преимущества и недостатки бизнес-модели маркетплейс?
Как развивается дропшиппинг в Украине?

▸ Каким образом дропшиппинг может масштабировать небольшой или средний интернет-магазин?

▸ Практические кейсы - сколько можно заработать на дропшипппинге?
▸ 13.20 –13.50
Евгений Кречетович, Начальник службы управления взаимоотношениями с покупателями (CRM) Фокстрот
Синергия Онлайн и Офлайн в коммуникации с клиентами

▸ 13.50 –14.30
Анна Буряковская, PR Director, FONDY
Платежные технологии в интернет торговле: чего хотят покупатели

▸ 14.30 –15.10
Сергей Лучников, Директор компании Оникс-софт
Татьяна Смирнова, Руководитель направления продаж LOYA
Как повысить средний чек с помощью программы лояльности. Автоматизация управления клиентским опытом в современном ритейле

▸ 15.10 – 15.40
Виолета Титаренко, Директор по маркетингу сети «Люксоптика»
Что делать бизнесу с данными?

▸ 15.40 – 16.20
Олег-Жан Даскалу, Chief Experience Officer Алло
Как управлять клиентским опытом
▸ 10.00 – 10.30
Татьяна Шевченко, Руководитель отдела исследований потребителей и покупателей, Nielsen Украина и Беларусь
Откат или перезагрузка? Как пандемия Covid-19 изменила поведение покупателей?

▸ 10.30 – 11.00
Николай Чумак, Основатель и стратегический директор компании IDNT
Трансформация розничного бизнеса в новых условиях. Онлайн или офлайн: как сохранить отношения с потребителем, соблюдая дистанцию?

▸ 10.00 - 10.30
Як збільшити трафік та продажі без реклами в умовах війни, кейс Librarium
Оксана Саква, Керівник комерційного департаменту Librarium
Які інструменти підвищення трафіку без прямої реклами:
1. Категорійний менеджмент: як правильна побудова категорії впливає на трафік;
2. Як нові групи категорії впливають на трафік?
3. Як знайти ідеї для розвитку трафіку, як перетворити ідеї в гіпотези, а потім в працюючі кейси

▸ 10.30 - 11.00
Customer development - як дієвий результат збільшення продажів
Маріанна Самсонова, Співвласниця O!SOME, співзасновниця бренду підліткової косметики TEENS ONLY
1. Як змінилися патерни поведінки аудиторії
2. Вплив досліджень на результати продажів
3. Тренди 2024 року в ритейлі, які покращують показники

▸ 11.00 - 11.30
Зростання через спільний розвиток
Віталій Демочко, Лідер проектного офісу роздробу АВРОРА
1.Працююча культура компанії - ефективний інструмент, що допомагає надихати в часи невизначеності.
2. Капітал взаємовідносин - як передумова до якісного зростання.
3. Раціоналізація процесів - шлях до ефективного зростання в кризових умовах

Привітання від організаторів
11.30 –12.00
Детальніше
▸ 12.00 - 12.30
Лідерство по скандинавськи. Працюючи кейси для мотивації команди
Катерина Климчук, Керуюча магазином JYSK
1. Атмосфера в колективі - відповідальність керуючого. Лайфхаки та факапи
2. Горизонтальний чи вертикальний розвиток персоналу. Індивідуальний план розвитку для кожного працівника магазину
3. Empowerment в контексті магазину. Довіра та свобода відповідальності - наше все

▸ 12.30 - 13.00
Як ефективно мотивувати персонал якісно працювати у складних умовах невизначеності
Катерина Цибур, HRD NOVUS
1. Як визначити структуру та форми системи мотивації торгового персоналу, ґрунтуючись на стратегічних та тактичних завданнях бізнесу.
2. Як побудувати ефективну наскрізну систему мотивації для управлінського та торгового персоналу магазинів
3. Які складові та питома вага нематеріальної мотивації повинні бути в загальній системі мотивації за актуальних умов
4. Як аналізувати ефективність та як зробити систему мотивації гнучкою в умовах невизначеності
5. Роль та значення інструментів внутрішньої комунікації в впровадженні системи мотивації

▸ 13.30 - 13.30
MasterZOO розуміє всіх
Марина Калюжна, HRD SUZIRIA GROUP
В'ячеслав Дегтяр, регіональний керівник департаменту роздрібних продаж MasterZoo
1. Відчуття приналежності та бажання працювати починається з розмови - розуміємо всіх, починаємо зі співробітників
2. Ставка чи бонус: де точка рівноваги? Система преміювання, побудована на продажах
3. Можливості для кожного зростати: карʼєра від продавця до керуючого або експертність у продажах

Дискусійне обговорення:
Персонал. Мобілізація. Інклюзивність
16.30 – 18.00
18.00 – 19.00
Вино, спілкування
14.30 –16.30
Блок 3 «Драйвери адаптації, навчання та розвитку персоналу в досягненні результатів продажів»
Детальніше
13.30 –14.30
▸ 16.30 - 18.00
Дискусійне обговорення: "Персонал. Мобілізація. Інклюзивність."

- Пошук персоналу і закриття вакансій в умовах війни.
- Як справлятись з масовими звільненнями та мобілізацією працівників? Як не втратити найкращих працівників?
- Чи може часткова зайнятість вирішувати проблеми дефіциту персоналу?
- Досвід переорієнтації чоловічих посад в жіночі в умовах війни.
- Інклюзивність в раліях війни. Як ритейлери забезпечують умови праці для різних категорій працівників?

Олександр Сільченко, Операційний директорЮВЕЛІРНИЙ ДІМ SOVA

Гліб Привезенцев, Директор з продажів АЛЛО

Ксенія Бєляєва, HR бізнес партнерка Епіцентр К

Марта Литвин, HRBP LC WAIKIKI

Вікторія Закарчевна, HRD ТЕРИТОРІЯ МІНІМАЛЬНИХ ЦІН
Детальніше
▸ 14.30 - 15.00
Як навчати в BANI-світі? Діджитальний досвід COMFY

Альбіна Гарібова, Head of Learning and Development COMFY
1. COMFY START - діджитальний шлях продавця.
2. Ефективність стажера - від новачка до успішного продавця… за скільки?
3. Навчання продавців - як частина реалізації комерційної стратегії компанії.

▸ 15.00 - 15.30
Як зробити продавця експертом і амбасадором свого продукту

Віталій Топчій, Керівник відділу тренінгів СІЛЬПО
Інна Фін, Керівник відділу розробки програм навчання СІЛЬПО
1. Як побудувати різноформатну систему навчання продавців
2. Як перетворювати продавця в амбасадора
3. Як додати мотивації до навчання
4. Як провести навчання, дегустацію та екскурсію на виробництво не витративши жодної гривні.

▸ 15.30 - 16.00
Школа Директора - системний підхід до розвитку компетенцій і ефективності керуючих магазинів

Анна Бебешко, Head of L&D АНТОШКА
Іван Чивкін, СOО, АНТОШКА
Поговоримо про:
- з чого почати: КРІ VS модель компетенцій?
- хто краще навчить: внутрішні експерти VS зовнішні експерти?
- як вибрати формат навчання: модульне навчання VS безперервне навчання?
- яку оцінку застосувати: тести VS assessment-center?
- які інструменти залучення працюють краще: гейміфікація VS «плюшки»? Відповімо на питання:
- навіщо такий проєкт потрібен компанії?
- які позитивні зміни очікувати після Школи Директора?
- як використовувати для досягнення найкращих результатів?

▸ 16.00 - 16.30
Системний підхід в адаптації новачків, що впливає на ефективність бізнесу

Євгенія Левченко, HR BP ТЕРИТОРІЯ МІНІМАЛЬНИХ ЦІН
1. Як побудувати дійсно ефективну систему адаптації новачків в роздрібі.
2. Як створити команду мотивованих наставників.
3. Ключові показники адаптації та їх вплив на сервіс та продажі магазину.
4. Яких результатів досягає компанія завдяки правильно побудованій системі адаптації персоналу.


Перерва на обід
Блок 2 «Кейси з підвищення якості
роботи та мотивації торгових
команд магазинів»
Перерва на каву
Реєстрація, ранкова кава
Детальніше
Вартість участі
Участь онлайн/офлайн
6 500 грн.
Реєстрація
Приходьте з колегами та економте!
На всіх етапах реєстрації діють корпоративні знижки
за кількість учасників
5% знижка
Для другого учасника від компанії
10% знижка
Для третього учасника від компанії
15% знижка
Для четвертого учасника від компанії
20% знижка
Для п'ятого і наступних учасників від компанії
Партнери
РЕЄСТРАЦІЯ
НА КОНФЕРЕНЦІЮ
Станьте партнером конференції
ДЕТАЛЬНІШЕ
та скористайтесь можливістю просування ваших продуктів
Публічна оферта, політика конфіденційності
і умови повернення коштів
Пройти швидку реєстрацію:
Після заповнення і відправки форми ви отримаєте на вказану пошту лист з детальною інформацією про доступні способи оплати участі
30 ТРАВНЯ 2024 РОКУ
РЕЄСТРАЦІЯ